GASTOS Y PLAZO DE ENVÍO

Todos nuestros envíos se realizan a través de servicio de mensajería.
Los envíos sólo se realizan a Península, por tanto quedan excluidas de la zona de envío las islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.
Envío a Península: Gastos de envío son  5€ iva incluido
Los envíos serán recibidos por el cliente en un plazo máximo de 48/72 horas exceptuando los artículos de manipulación, paquetería, etc… Serán de 5 días hábiles,  a contar desde la formalización del pedido. Este plazo puede verse alterado por algún incidente fortuito o de fuerza mayor, pudiendo retrasarse la entrega por causas ajenas a la voluntad y gestión de josecarloslosada.es.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00). En caso de incumplimiento por parte del cliente de dicho compromiso, josecarloslosada.es no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de la entrega del pedido.
Nuestro catálogo está en constante actualización, en el caso de que algún producto pueda estar agotado puntualmente o venir con retraso se avisará con el tiempo suficiente para realizar el cambio, dar conformidad de retraso en la entrega del producto o proceder a la devolución del importe.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
El cliente tiene un plazo de 14 días hábiles, a contar desde la fecha de recepción, para ejecutar el derecho a devolución, de acuerdo con la legislación vigente.
Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su precinto o embalaje original, y sin haber sido usado. Previa comprobación del estado del producto, se devolverá el importe conforme la misma modalidad de pago utilizada por el cliente.
Los gastos de envío no serán reembolsables al cliente, salvo que el producto sea defectuoso o el envío erróneo.
Ademas el cliente se hace cargo de los porte devueltos a nosotros, exeptuando que el articulo estuviera defectuoso.

Written by : loendals